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仏花に込めるご家族への思いやり
2021年10月4日
アミティエ の店内にはいつも
100点近くのプリザーブドフラワーが
並んでいます。
その中で、少し雰囲気のちがうコーナーは
お仏壇のお供え花”仏花”のコーナーです。
先日、初めてご来店のお客様が
店頭の仏花をじっくりご覧になりながら、
『札幌の、主人の実家に送りたい』と
教えてくださいました。
お義母様がまだ亡くなって日が浅く、
ＹＷ様は、ご実家に贈るための、イメージに合う仏花を
探していらっしゃいました🌿
お話しを聞けば聞くほど、
私は、(店頭にちょうど良いものがないな……)と
感じ始めました。
優しく、上品で、華やか。
イメージされる色はピンクで、明るさも。
菊の雰囲気ではなく、少しのおしゃれ感。
お話しを聞いてみて、
どんなお花がイメージに合うか、
どんなものならＹＷ様が心から贈りたいと思われるか、
どんな雰囲気だと札幌のご実家の方々が
嬉しいと思われるか、
見る方の心を和ませて、
心落ち着けて偲ぶには、
どんなお花が良さそうか。
少し考えた末、
私は、オーダメイドをご提案させて頂きました。
実は、オーダメイドは、お日にちもかかりますし、
オーダー料金も追加で頂くので、
条件に合わないお客様もいらっしゃいます。
また、どんなものが仕上がるのかわからないとお客様が思われるのも無理はなく、なにもない所から作り上げるとなると、店頭に並んでいる実物をお求めになる方がいい場合もあります。
でも、ＹＷ様が、素直に心を開いていろいろお話ししてくださり、私を信用してくださったおかげで、
オーダメイドのご提案をすぐに受け入れて頂きました。
お客様と私の、心が繋がらないと
なかなかオーダメイドは成り立ちません。
“お任せするわ”は、あくまでも丸投げではなく、
『信用して、確実に素敵なものが完成するのを
楽しみにしているわ』という意味でなくてはなりません。
理想のご納期は、翌日でしたので
いろいろ調整して、タイミングを合わさせていただき
タイムリーにご納品できたかと思います。
すぐにそのあと、
ＹＷ様より、感想や御礼のLINEメッセージを頂き
ホッとしているところです。
贈られるお客様ご自身の満足は、
贈られるお客様ご自身の満足は、
受け取られる方々の笑顔と喜びです。
アミティエ がお作りした仏花が
ご一族様の絆を深め、すこしでも思いやりや愛情を
繋ぐことができたらとしたら幸いです。
オーダメイドの成功は、なにもアミティエ の何かではなく、お客様がストレートに背景や思いや、エピソードなどをお話ししてくださるのが源です。
ご丁寧なメッセージを頂き感無量。
ご家族様の幸せと、ご一族様の繁栄を
心からお祈りしています。
お任せくださり、本当にありがとうございました。
ＹＷ様これからもよろしくお願いいたします！
アミティエ 小田賀子